Gmail và Google lỗi khiến Email 1:1 gửi từ HubSpot bị delayed

Lại Tuấn Cường
Lại Tuấn Cường
Repu Martek (thuộc Repu Digital) là đối tác Marketing Agency Partner chính thức của Hubspot tại Việt Nam, được Hubspot khuyến nghị tư vấn và triển khai phần mềm Hubspot - Marketing & Sales & CRM tới các công ty tại Việt Nam cũng như thị trường Đông Nam Á. Repu Martek cũng được biết tới là - Đối tác chính thức đầu tiên và duy nhất của MailChimp tại Việt Nam; - Đối tác đầu tiên và duy nhất có chứng chỉ của Getresponse tại Việt Nam; - Đối tác cao cấp của Infusionsoft tại Việt Nam; Repu Digital có hơn 10 năm kinh nghiệm triển khai các chiến dịch Digital Marketing cho các công ty, tập đoàn và nhãn hàng lớn tại Việt Nam - Thiết kế Website cho VPBank, Kangaroo, BĐS Nam Cường, Vịnh Nha Trang, Topal (Austdoor), Nature Queen (Sao Thái Dương), Bảo Việt Nhân Thọ, Watermark Hồ Tây, Nước khoáng Tiền Hải, Đệm Forever, Mỹ phẩm ThinkNature Hàn Quốc, Nước mềm Waterlove Hàn Quốc,,... - Quảng cáo Facebook, Google: Tập đoàn Bảo Việt, Vincom (VinGroup), Bảo Việt Nhân Thọ, Bảo hiểm Bưu điện PTI, VNA Pharm (Sữa Physiolac), Emperor Cruise, Elite Real Estate, Viglacera Land,... - Email Marketing (với nhãn hiệu LinkLeads): Vincom (VinGroup), PVCombank, VietCapital Bank, Chứng khoán Sài Gòn (SSI), Chứng khoán BIDV (BSC), Chứng khoán Đại Nam (DNSE), Ví điện tử Momo, 123Phim (VNG), Novaland, Indochina Land, Lotte Cinema, ĐH FPT, Language Link, Le Bros, AMA English, Walstreet English, 30Shine, Du học INDEC, TechOne,... - Tư vấn và Đào tạo Digital Marketing: Viettel, BIDV, Maritime Bank, 30Shine, Dược Tâm Bình, CMC,...
HubSpot tích hợp Gmail-Repu Digital

Vấn đề

8:30AM, 20/8/2020, theo thông báo từ HubSpot: các email 1:1 (sales gửi cho KH qua HubSpot CRM) có tích hợp với Gmail có thể bị trễ khoảng 60 phút. Các tính năng bị ảnh hưởng bao gồm: Sequences (Sales Automation), Conversations (hộp email chung) và tất cả các email gửi từ HubSpot CRM. Đây là lỗi từ phía Google, không phải từ phía HubSpot.
Update: 5PM, 20/8/2020: mọi dịch vụ của Google Cloud / Suite đều đã hoạt động trở lại: Google Mail (Gmail), Google Docs, Google Sheet,…
  1. Trang Kiểm tra trạng thái các dịch vụ của Gmail / Google Suite
  2. Trang Kiểm tra trạng thái các dịch vụ của HubSpot
Gmail và Google lỗi khiến Email 1-1 gửi từ HubSpot bị delayed-01

Giải pháp

Các bạn Sales hãy sử dụng Gmail có tích hợp với HubSpot, có tích Log và Track thì gửi sẽ tới ngay mà vẫn lưu log vào HubSpot CRM
Gmail và Google lỗi khiến Email 1-1 gửi từ HubSpot bị delayed-02
HubSpot Vietnam và Repu Digital sẽ tiếp tục thông báo tới mọi người

Thông báo lỗi gốc từ HubSpot

“1:1 email sending via Gmail connected inboxes in HubSpot is experiencing delays of up to 60 minutes. This includes email sends from Sequences, conversations, and all CRM records. This is due to an issue with Google. We will update this page when more information is available.”

Câu hỏi / ý kiến của bạn là gì?

%d bloggers like this: